ロケットナウは送料＆サービス料無料・お店と同じ値段って本当？最大4000円クーポンってお得すぎない？実際に注文して検証してみた
新しいフードデリバリーサービスロケットナウ（Rocket Now）が、2025年から日本で始まりました。
フードデリバリーといえば、「便利だけど割高」というイメージが強いと思います。
送料や手数料がかかるのは当たり前ですし、そもそもメニューの値段がお店より高く設定されていることがほとんどです。
そんな中で、ロケットナウの広告を見かけて気になりました。
「送料・サービス料が無料」で、「お店と同じ価格で注文できる」、その上「4,000円クーポンまでもらえる」という内容だったからです。
これは怪しい。本当ならかなり嬉しいけど、そんなにうまい話があるのか？と思い、実際に注文して確かめてみることにしました。
- ロケットナウとは？サービス概要を簡単に整理
- アプリをインストールして広告内容が本当か確認
- お店と同じ値段は本当？他のフーデリと比較検証
- ロケットナウ注文の手順と注意点
- 初回注文 最大4,000円クーポンって本当？
- 実際にロケットナウを注文してみた
- まとめ｜送料無料、お店と同価格、4,000円クーポンは本当
ロケットナウとは？サービス概要を簡単に整理
ロケットナウはどんなサービスかというと、アプリでお店を選んで料理を注文すると、配達員が自宅まで届けてくれる。というものです。
外に出なくてもお店の味を楽しめるので、同様のサービスがコロナ禍でブームになり、その後も定着しています。
日本に展開しているフードデリバリーといえば、Uber Eatsが定番で、他にも出前館、Wolt、menuがあります。ロケットナウも基本的な使い方やサービス内容はこれらと大きく変わりません。
ただ、フードデリバリーはどうしても割高になりがちです。プラットフォーム側の手数料や配達員への報酬が含まれるため、店で食べるのと比べて体感で1.5〜2倍くらいの価格になることも珍しくありません。
外に食べに行く手間や時間をお金で解決するサービスなので、それ自体は納得しています。むしろ「高いけど便利」というのが、フードデリバリーの普通だと思っていました。
そんな中で、ロケットナウはその常識をひっくり返すような条件を出してきました。
- 送料無料
- サービス料無料
- 値段はお店と同じ
フードデリバリーを普段使っている人ほど、「本当なの？」と感じる内容だと思います。
実際に注文してみたら別の料金がかかったり、対象メニューがかなり限定されていたり、何かしら条件があるんじゃないかと疑ってしまいますよね。
細かい仕組みの話は一旦置いておいて、まずは実際に注文してどうだったのか。そのあたりを確認していきます。
アプリをインストールして広告内容が本当か確認
アプリストア（App Store / Google Play）でロケットナウのアプリをインストールしてみました。
評価も★4.6と高く、詐欺アプリではないことは間違いないようです。（Uber Eatsは★4.5、出前館は★4.4）
口コミを細かく見ていくと、「配達が遅かった」「届かなかった」「こぼれていた」といったトラブル報告もゼロではありませんでした。
ただ、これは正直どのフードデリバリーでも見かける内容だし、ロケットナウだけが特別おかしい印象は受けません。
さっそくアプリを起動してみると、ここでも送料・サービス料0円で注文できることや、お店と同価格で注文できることが説明されています。
アプリストアの説明文でも同じことが書かれていましたし、ロケットナウとしてはかなり推しているポイントであることが分かります。
料金の安さは、他のフードデリバリーと比べても分かりやすい差別化ポイントですからね。
次は、注文画面を開いて、金額がどう出てくるのかを確認していきます。
お店と同じ値段は本当？他のフーデリと比較検証
実際に注文する前に、どんなお店があるのかアプリ内を眺めてみました。すると、いくつかのお店に「お店と同価格」という表示が付いているのが目に入ります。
どうやら、すべての店舗・すべてのメニューが同価格というわけではなく、対象のお店のみ同じ価格で注文できる仕組みのようです。
ただ、対象店舗が少ないってことはなく、体感では全体の 1/4〜1/3くらいは「お店と同価格」で注文できるようでした。（注文するエリアによって対象店舗数は変わります）
試しに、「お店と同価格」の表示が付いていたバーガーキングを見てみます。
ダブルワッパーチーズセットの価格は1,340円となっています。
バーガーキングのモバイルオーダーでも同じメニューを確認してみると、こちらも 1,340円。
本当に、店頭と同じ値段です。しかも、この価格に送料やサービス料はかかりません。
ここまで安いと、ロケットナウはどうやって儲けを出しているのか不思議です。
次に、同じ条件で他のフードデリバリーも見てみます。まずは Uber Eats。
同じバーガーキングのダブルワッパーチーズセットは1,740円になっていました。そこへサービス料が244円かかり、合計1,984円です。
ロケットナウと比べると644円（約48％）高くなります。
続いて出前館でもチェックしてみます。
商品代金は同じく1,740円で、送料が320円かかり合計2,060円です。
ロケットナウとの差は720円（約53％）です。
ロケットナウ注文の手順と注意点
ロケットナウのアプリをインストールしてから注文するまでの手順を簡単にまとめるとこんな感じです。
- SMS認証
- 名前・メールアドレス・電話番号を登録
- 利用規約に同意
- 住所を設定
- 店舗を選択
- メニューを選択
- 支払い方法を選択
- リクエストを記入
- 注文完了
- 商品を受け取る
使い方としては、Uber Eats など他のフードデリバリーと違うところはほとんどなく、一度でもフードデリバリーを利用したことがある人ならつまずくところはないと思います。
実際に使ってみて「ここは気をつけた方がいいな」と感じた点がいくつかありました。
住所は必ず自分で確認する
アプリが現在地をもとに自動でお届け先を設定してくれますが、ピンの位置が少しズレていることがあります。
配達員はこのピンを目印に来るので、番地や建物がズレていると誤配の原因になりがちです。
- ピンの位置
- 住所表記
- 建物名
注文前に、このあたりは必ず一度チェックしておくのがおすすめです。
あわせて、目印を書いておくと配達がかなりスムーズになります。 特に一戸建てで表札が出ていない場合は、
- 黒い門がある家です
- 玄関横に茶色の宅配ボックスがあります
など、動かない特徴を書いておくと迷われにくいです。（駐車場に停まっている車種名を書いても配達員はわからないことが多いです）
支払い方法はクレカかPayPay
ロケットナウの支払い方法は、
- クレジットカード／デビットカード
- PayPay
のどちらかになります。
LINE Payや楽天ペイなどの他の決済方法、現金払いには対応していません。
カードを持っていない人や、現金派の人にとっては、ここは少し不便に感じるかもしれません。
要望はリクエスト欄へ
受け取り方法はリクエスト欄から選択できます。
- 対面で受け取り
- 置き配（インターホンOK）
- 置き配（インターホンNG）
- 到着したらメッセージ
- 自由記入
インターホンの有無を選べますが、オートロック付きの建物の場合、解錠のために呼び出しが必要になるので注意です。
どうしてもインターホンを鳴らしてほしくない場合は、「到着したらメッセージ」を選んで、自分でエントランスまで取りに行くのが無難です。
また、料理への要望（苦手な食材を抜いて欲しい、紅生姜を多く付けて欲しい）などは、お店へのリクエストに書くといいです。
ただ、無理な要望を書く場所ではないので、「対応してもらえたらラッキー」くらいの感覚で使うのがちょうどいいです。
初回注文 最大4,000円クーポンって本当？
もうひとつ、ロケットナウが大々的に広告していて気になったこととしては、クーポンが最大4000円分もらえるってことです。これが本当ならものすごいお得ですよね。
アプリで確認してみると、特に何かする必要はなく、自動的にクーポンがもらえていました。
クーポンの内容としては、
- 1回目の注文：30％オフ
- 2回目の注文：20％オフ
- 3回目の注文：10％オフ
- 4回目の注文：50％オフ
それぞれ割引額は最大1000円なので、4回合わせて最大4000円ってことですね。
一律で1000円引きになるわけではなく、注文金額に対してパーセントで割引というのは気を付けないといけないポイントです。
全て最大の1,000円引きを狙うと、割引率が10％の3回目は10,000円分も注文しないといけないので、割引率が低い回はあえて安い注文で済ませるのもありでしょう。
割引率が最も高い4回目は、ギリギリ2000円を狙って注文すると効率よく割引を受けられますね！
お友達紹介クーポンは最大5,000円
お友達紹介キャンペーンを使うとさらにお得です。
割引率は通常の初回クーポンと同じですが、4回目の最大割引額が2,000円に増額していて、全て使うと合計5,000円の割引となります。
初回クーポンとの併用はできないので、割引率が高い紹介クーポンを使うのがオススメです。
紹介した側にも1,000円のクーポンが入るので、友達同士で紹介してみんなでお得に利用するのもアリですね！
1. リンクからRocket Nowアプリをダウンロード
2. アプリをインストールしたら、こちらからクーポンパックを受け取れます
実際にロケットナウを注文してみた
お店と同価格の商品があることはわかりましたが、それ以外の通常価格がどうなのかの方が気になるところです。
なので、あえてお店と同価格ではないお店で注文してみることにしました。
今回はかっぱ寿司で、寿司6貫×3種をチョイス。お店で食べると2貫で110円のところ、ロケットナウだと2貫で約176円の計算になります。
これはUber Eats など他のフードデリバリーと同様の価格です。
しかし、ロケットナウは送料・サービス料が無料で、さらに今回は初回30％割引が適用され、最終的な金額は1,113円になりました。これは安い！
お店で食べたら9皿×110円＝990円なので、お店とほぼ変わらない値段でデリバリーできてしまったわけです。
今回は初回クーポンが効いてるのもありますが、やはり送料やサービス料がかからないのが大きいですね！
なお、注文金額が最低額の1,200円を下回ると、少額注文の手数料が150円かかります。それならもう1品足して金額を調整した方がいいでしょう。
ドライバーの位置が見れる
調理が完了してドライバーさんが料理を受け取ると、どこまで配達が進んでいるのか地図で見ることができます。家に近づいているのがわかってワクワクしますよね。
ただ、観察していて少し気になったのは、途中で最短ルートとは違う方向に行ってしまったのと、5分くらい動きがなくなったことです。
これはドライバーさんが道を間違えたりサボったりしているのではなく、おそらく別の注文のピックアップをしていたんだと思います。フードデリバリーでは複数注文を同時に配達するのはよくあることです。
実際、最初に表示された到着時間とほぼズレがなかったので、あの寄り道は想定の範囲だったと予想できます。もしこのような寄り道をして欲しくない場合、250円払って優先オプションを付けるといいでしょう。
私は余分にお金を払うくらいなら少し早めに注文した方がいいと思ってしまう派ですが、アイスクリームやラーメンのような時間が勝負の食べ物を注文するなら優先オプションを付けるならアリかもですね。
届いたお寿司はこんな感じでした。
お寿司はネタがズレたり倒れてしまいがちで、配達難易度が高い食べ物でもありますが、綺麗な状態で届いて大満足です。
もちろん、味もお店と同じでとてもおいしかったです！
デリバリーの品質はどう違う？
結論から言うと、フードデリバリーの配達品質は、どのサービスでも大きくは変わりません。
実を言うと、ドライバーさんはロケットナウ専属で配達しているわけではなく、Uber Eats や出前館を兼業していることが多いです。
私自身もフードデリバリーの配達員をやっているので、これは経験ベースでの実感になります。
そのため、「ロケットナウだから配達が丁寧」といったことは正直なく、どのアプリで注文しても配達品質自体はそこまで変わらないというのが現実です。
となると、サービスごとの違いは
- 加盟店舗数の多さ
- アプリの使いやすさ
- サポート対応
- 商品の安さやクーポンの充実度
といった部分になってきます。
ロケットナウは、後発サービスということもあって加盟店舗数はまだ少なめに感じましたが、安さとクーポンに関しては、現状ではかなり強いと感じました。
なお、配達スピードに関しては、近場に加盟店舗が多数あるかに加えて、アクティブな配達員の人数、AIによる効率的なマッチングなど様々な要素が絡んでくるため、一概にどこが優れているとは断言できません。
今回の注文に関してはほぼ時間通りだったし、後発サービスにしては意外としっかりしている印象でした。
ロケットナウは、クーパンイーツという海外のフードデリバリー事業を、日本向けに運営しているサービスです。そのため、配達の仕組みやシステム面はゼロから作られたものではありません。
新興サービスなのにこれだけちゃんと回ってるのは、これまでの運営経験が活かされているからだと思います。それでいて海外アプリの日本版にありがちな変な翻訳っぽさがないのも好印象でした。
なぜロケットナウは送料＆手数料無料で運営できるのか？
ロケットナウは送料とサービス料が無料なのが最大の魅力ですが、これがずっと無料のまま続くとは考えにくいです。配達員への報酬もあるし、システム運営費を考えれば、コストは必ず発生します。
それでも今は送料無料・サービス料無料なのは、サービス立ち上げ期の投資フェーズだからだと考えるのが自然でしょう。他のフードデリバリーと同じ価格であれば、わざわざ乗り換えようと考える人は少ないし、広報費と割り切っていると考えるのが自然です。
また、海外でフードデリバリーを運営してきた実績があり、そのノウハウを日本向けに展開している点も大きいでしょう。ゼロから開発する必要がなく、初期コストを抑えられる分、攻めた価格設定ができているのだと思います。
ただし、この料金体系が今後も続く保証はありません。将来的に手数料が発生したり、クーポンが縮小される可能性は十分にあります。
つまり、お得に使える今だからこそ試してみる価値があるサービスだと言えます。
まとめ｜送料無料、お店と同価格、4,000円クーポンは本当
ロケットナウの広告に載っていた
- 送料・サービス料がかからない
- お店と同じ価格で注文できる
- 最大4,000円分のクーポン
この3点について調べてみた結果、いずれも嘘ではありませんでした。
送料・サービス料については、基本的にどの店舗でも何回注文しても無料です。ただし、最低注文額1,200円を下回る場合は150円の調整手数料が発生し、優先配達オプションを付けると250円の手数料がかかります。すべての手数料が完全無料というわけではありません。
また「お店と同価格」についても、対象は一部の店舗に限られます。私はアプリを入れるまでは全店舗が同価格だと思っていたので、この点はやや分かりづらいと感じました。
4,000円分のクーポンについては、1回目～4回目で割引率が異なり、1回あたりの割引上限は1,000円です。合計すると確かに4,000円になりますが、一度に使えるわけではなく、注文金額が低いと割引の恩恵も限定的です。やや誇張気味な表現ではあるものの、条件を理解して使えば十分お得だと思います。
他のフードデリバリーに比べてかなりお得に利用できるので、少しでも安く注文したい人にとって最有力となるアプリといって間違いないでしょう。
安いからといって配達が遅いとか配達員の質が悪いといったことはなく、他のフードデリバリーと同じ感覚で使えます。欠点としては、まだ加盟店が少なく選択肢が絞られることくらいでしょうか。
サービス開始初期の今だからこそ安く使えるのはあると思うので、気になる方は早めに使ってみることをオススメします！